Chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân của bạn khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, và...
Khi bạn đăng ký tài khoản trên kqmobi, chúng tôi yêu cầu tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Chúng tôi ghi lại địa chỉ IP, thiết bị truy cập, và hành vi duyệt trang nhằm phát hiện hoạt động
bất thường, ngăn chặn gian lận và cải thiện trải nghiệm người dùng. Dữ liệu lịch sử cược – bao gồm các phòng slot, bàn live casino và thị trường sportsbook bạn chọn – được lưu trữ để hỗ trợ truy vấn và giải quyết tranh chấp. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê danh sách người dùng cho bên thứ ba;
thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán và nhà cung cấp trò chơi khi cần thiết để vận hành dịch vụ. Chính sách này áp dụng tại các khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép và được cập nhật định kỳ để phản ánh các thay đổi về quy định hoặc tính năng nền tảng.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân được lưu trữ trong tài khoản kqmobi, hoặc nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu thanh toán và lịch sử chơi, hãy liên hệ qua các kênh sau. Đội ngũ bảo mật sẽ phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc và hướng dẫn bạn hoàn tất yêu cầu theo đúng quy trình xác minh danh tính. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu bảo mật một cách minh bạch và tuân thủ pháp luật hiện hành.
Gửi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân đến hòm thư bảo mật chuyên dụng. Đính kèm ID tài khoản và mô tả rõ loại thông tin bạn muốn quản lý, đội ngũ sẽ xác minh và phản hồi chi tiết trong hai ngày làm việc.
Kết nối trực tiếp với chuyên viên quyền riêng tư qua cửa sổ chat trong mục Tài khoản. Phiên làm việc được mã hóa đầu cuối, phù hợp cho các câu hỏi nhanh về chính sách thu thập dữ liệu hoặc quyền truy cập thông tin cá nhân.
Gọi đường dây nóng bảo mật để báo cáo sự cố rò rỉ dữ liệu hoặc yêu cầu khẩn cấp đóng băng tài khoản. Tổng đài hoạt động 24/7 với nhân viên nói tiếng Việt sẵn sàng xác minh danh tính qua điện thoại và xử lý ngay lập tức.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu tài khoản khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết...
Mọi trang web kqmobi sử dụng chứng chỉ SSL 256-bit để mã hóa dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt...
Chúng tôi lưu trữ dữ liệu tài khoản, thông tin thanh toán và hồ sơ chơi trên các máy chủ...
Đội ngũ an ninh nội bộ thực hiện đánh giá lỗ hổng hàng quý và mời chuyên gia bên ngoài...
Chúng tôi lưu trữ thông tin cá nhân chỉ trong khoảng thời gian cần thiết để vận hành tài khoản...
Mọi nhân viên có quyền truy cập dữ liệu người dùng đều phải hoàn thành khóa học bảo mật hàng...
Nếu xảy ra vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến tài khoản của bạn, chúng tôi sẽ thông báo qua...
Chính sách bảo mật này hoạt động song song với các tài liệu pháp lý khác trên kqmobi, bao gồm điều khoản dịch vụ, quy tắc chơi và chính sách cookie. Chúng...
Tập trung vào cách chúng tôi thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn – bao gồm thông tin đăng ký, chi tiết thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay, lịch sử chơi slot, live casino và sportsbook, cũng như quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin.
Quy định quyền và trách nhiệm pháp lý của cả hai bên khi bạn sử dụng nền tảng, bao gồm quy tắc tài khoản, hành vi bị cấm, quy trình giải quyết tranh chấp và điều kiện chấm dứt hợp đồng, nhưng không chi tiết cách xử lý dữ liệu cá nhân.
Giải thích các loại cookie và công nghệ theo dõi chúng tôi đặt trên trình duyệt của bạn, mục đích sử dụng chúng để cải thiện trải nghiệm, và cách bạn có thể quản lý hoặc từ chối cookie qua cài đặt trình duyệt hoặc bảng điều khiển trang.
Xác định cách tính kết quả, giới hạn cược, quy tắc hủy và điều kiện thanh toán cho từng loại trò chơi, nhưng không đề cập đến bảo mật hoặc quyền riêng tư dữ liệu – chỉ tập trung vào cơ chế vận hành của slot, live casino và sportsbook.
Mô tả phương thức nạp rút được hỗ trợ, thời gian xử lý, phí giao dịch và quy trình xác minh, trong khi chính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi bảo vệ thông tin thanh toán đó khỏi truy cập trái phép hoặc rò rỉ.
Chi tiết các tài liệu chúng tôi yêu cầu để xác minh danh tính người dùng, bao gồm CMND, hóa đơn địa chỉ và hình ảnh selfie, trong khi chính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi lưu trữ và bảo vệ các tài liệu đó sau khi thu thập.
Giới hạn trách nhiệm pháp lý của kqmobi đối với tổn thất phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ, sự cố kỹ thuật hoặc sai sót nội dung, nhưng không can thiệp vào cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân được nêu trong chính sách bảo mật.
Bên cạnh việc bảo vệ dữ liệu, kqmobi cung cấp các tính năng giúp bạn quản lý quyền riêng tư và kiểm soát thông tin cá...
Truy cập phần Cài đặt tài khoản để xem dữ liệu cá nhân đã lưu, bao gồm tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán. Bạn có thể chỉnh sửa thông tin liên hệ, thêm hoặc xóa ví MoMo, ZaloPay và VNPay, và yêu cầu xuất toàn bộ lịch sử giao dịch dưới dạng file CSV.
Bật mã OTP qua SMS hoặc ứng dụng Authenticator để tăng cường bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, bạn sẽ nhận mã xác minh một lần và có thể quản lý danh sách thiết bị đáng tin cậy trong phần Bảo mật.
Xem danh sách mọi phiên đăng nhập, địa chỉ IP, thiết bị và thời gian truy cập trong 90 ngày gần nhất. Nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ, bạn có thể đăng xuất tất cả thiết bị từ xa và thay đổi mật khẩu ngay lập tức qua một nút bấm.
Chọn loại thông báo bạn muốn nhận qua email, SMS hoặc push notification – bao gồm tin tức sản phẩm, ưu đãi đặc biệt và cập nhật chính sách. Hủy đăng ký bất kỳ kênh nào bằng cách bỏ chọn hộp kiểm trong mục Thông báo.
Gửi yêu cầu đóng vĩnh viễn tài khoản và xóa dữ liệu cá nhân qua biểu mẫu trong phần Cài đặt. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính, xử lý các giao dịch còn tồn đọng và hoàn tất xóa dữ liệu trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận yêu cầu.
Yêu cầu bản sao mọi thông tin chúng tôi lưu trữ về bạn – bao gồm hồ sơ tài khoản, lịch sử giao dịch, nhật ký đăng nhập và cài đặt quyền riêng tư – dưới dạng file JSON hoặc PDF được mã hóa, gửi đến email đã đăng ký trong hai ngày làm việc.